👜 ¿Cómo funciona la apertura de bolsa?
Para poder reservar productos durante nuestros directos, es necesario realizar una fianza inicial de 20 EUR, llamada apertura de bolsa.
💳 Esta fianza se descuenta automáticamente de tu cuenta y te permite empezar a añadir productos a tu pedido.
🛍️ Una vez realizada, puedes seguir reservando artículos con total normalidad durante nuestros directos.
⏰ Plazo para realizar tus pagos
- ⏳ Cuando tengas un pago pendiente, dispondrás de 72 horas desde que recibas el aviso de pago para realizarlo.
- 📧 Recibirás el aviso por correo electrónico.
- 👤 También podrás consultar la información del pago en tu cuenta de la tienda.
- 💬 Además, recibirás el aviso por WhatsApp.
⚠️ ¿Qué ocurre si no pagas en 72 horas?
- 🔒 Tu Apertura de Bolsa se cerrará.
- 🛍️ Perderás la reserva de los productos asociados a tu bolsa.
- ⛔ Tu cuenta quedará bloqueada y no podrás seguir utilizando el servicio hasta realizar una nueva Apertura de Bolsa.
🔓 ¿Cómo puedo desbloquear mi cuenta?
Para volver a utilizar el servicio deberás comprar y pagar una nueva Apertura de Bolsa. Una vez realizada la nueva apertura, tu cuenta podrá volver a utilizarse con normalidad.
📦 Estado de la bolsa
- ✅ Tu Apertura de Bolsa no tiene fecha límite.
- 🔄 Puedes mantenerla abierta mientras sigas utilizando el servicio y realices los pagos correspondientes dentro de sus plazos.
- ⏰ El plazo de 72 horas se aplica únicamente cuando existe un pago pendiente y has recibido el aviso para realizarlo.
🔁 Nueva apertura
Si tu bolsa se cierra y quieres volver a utilizar el servicio, podrás hacerlo realizando una nueva Apertura de Bolsa de 20 EUR.